“我太南了,做了運營負責人肩負千萬業績,仍像四處忙亂的永動輪……”

時間:2019-10-09

“自從做了運營負責人,肩負整個部門千萬的業績,無止境操心,太南了太南了.....”

三年前他剛入行運營,微信篇篇衝刺10萬+、微博刷屏式轉發,花式追熱點還能蹭上熱搜、各種新奇拉新玩法......被leader冠以“才華橫溢”。

執行能力強、運營業績又超額完成,一年後晉升運營經理,職責帶了些管理性質的。剛開始吃力,不過憑著自己的一股衝勁兒,總能達成指標。

現在,背整個部門的業績,操著無止境的心,戰略常常變,資源永遠有限。每天被各種會議追著趕,團隊內部過方案做決策、運營規劃制定、新領域探索性試錯...

管理上累死累活,為確保團隊高效執行力,要像個永動齒輪激勵士氣,人才選拔留用......樣樣都不能落

這位運營骨幹被提拔為部門運營負責人,不妨把他的經歷,通過產品運營專家樑寧在《看清自己的職場宿命——騰訊職級系統》中提到的階段來進行分析:

第一階段,動作執行層。

他初入職場,從練好一個動作開始,達成品質,再優化效率,有才氣也讓他更快的脫穎而出。

第二階段,任務執行層。

在整個過程中拆解目標,控制事態動向,安排動作序列,並配置風險,保證完成達成指標。他之前憑著一股衝勁和強悍執行力,也做的不錯。

第三階段,戰略管理層。

他目前就正好到了這個階段,也是在這個階段遭遇了專業與管理雙重瓶頸。其實,除了前面的能力,一個優秀的運營總監還需要心力,心力是什麼?樑寧說,就是無止無盡操心的能力,資源永遠有限,戰略常常在變,兄弟都是親的,永遠沒人滿意。

工作層次不同,重心在變,所需要具備的能力也應跟著發展。但現實中,我們需要通過不斷試錯總結來持續提升,而這個不斷試錯的過程中,免不了慘痛教訓還有迷茫,猶如蛻繭成蝶必經陣痛;

那麼,你不妨來聽聽過來人的分享和建議,他們在【運營總監修煉之道】中的分享,或許可以給作為運營經理或擔任運營負責人、處於“蛻繭成蝶陣痛期”的你,一些思維與實戰指導的啟發。

01

首先,來了解下他們都是誰,為什麼能以“過來人”的實戰經歷給你思維與實戰指導的啟發?

1.

來自前百度貼吧、人人網的高級運營總監@張新泳老師,曾參在人人網從0開始搭建運營部並將整個部門擴大到300人規模歷經從少量用戶積累增長到美國上市的全過程......相信張新泳老師能夠在運營戰略規劃與團隊管理板塊,可以為你帶了豐富可借鑑的實際戰略規劃與團隊管理經驗。

2.

還有具有10年以上品牌營銷經驗、服務過海爾、聯想、三星等國際品牌營銷策劃經驗的@魏家東老師,相信能夠在品牌營銷板塊,幫你站在更高視野與思維層面去樹立品牌營銷意識掌握營銷新思路做品效合一,促進業績增長

3.

曾在天貓負責行業運營、營銷策劃、KA運營,後在美的負責線上線下渠道資源運營整合,落地新零售品牌網易嚴選負責所有三方渠道......擁有電子商務全鏈路實戰經驗的@袁野老師,將在全渠道運營板塊,為你係統拆解全渠道運營與流量變現精細化運營,實現每一環節的全鏈路增長

4.

吆喝科技創始人&CEO,原Google美國總部廣告創新研發負責人,數據分析專家@王曄老師,將在數據分析板塊,用他豐富的實戰經歷,為你係統拆解如何搭建數據指標體系,精準定位並促進核心問題快速解決

看完老師的實戰經驗豐富的介紹後,你是不是特別期待,想進一步瞭解這些大咖老師,在每一核心知識板塊會講解什麼?

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02

接下來,就帶著大家更深入的瞭解每位大咖老師,在具體知識板塊,會解答哪些普遍運營難題,以及在分享方法論時,會拆解哪些實戰案例?

對於如何打造中高級運營的進階能力模型,成為卓越的運營負責人,四位老師分別給大家分享了這四大板塊

1. 戰略規劃

學會深度分析業務邏輯,梳理其與主業務目標之間的關聯度;再做市場分析,小步試錯調研測試;決定以什麼樣的方式落地,用多長的時間去完成。

作為運營總監、團隊負責人,一定要有篩選規劃、洞察市場與業務的能力。如果團隊成員大多是一群小朋友或者經驗不豐富的運營者,更需要如此,否則很容易丟失方向。

因此,前百度貼吧運營總監@張新泳,將會在戰略規劃板塊為你詳細解答:

運營總監的核心工作職責和思維方式是什麼?在產品生命週期的各階段應該把握哪些核心運營目標和對象?如何高效打造運營團隊,在不同運營手段下合理拆解目標,搭建整體運營戰略規劃的框架圖?

主講案例:華為mate、拼多多、百度貼吧等

2. 品牌營銷

當運營需要統籌傳播推廣、流量變現、業績轉化,為業績結果負責時,運營負責人需要站在品牌和營銷的角度思考業務增長問題。而不是停留在常規運營和渠道維護上。

如何通過一次完美的營銷活動,獲得最大程度的曝光和轉化;如何給用戶留下好的體驗,並形成品牌記憶。這些都需要思考和嘗試。

因此,品牌營銷專家、《借勢》作者@魏家東,將會在品牌營銷板為你詳細解答:

可複用並具有超強落地實操性的品牌營銷五大戰法深度剖析營銷傳播流程的構思策略和思維體系縱觀品牌營銷玩法後凝練的底層邏輯規律:營銷七星陣

主講案例:神州專車、京東618、小米跨界營銷、小朋友畫廊、逃離北上廣等

3.全渠道運營和流量變現

不同產品不同階段都有不同的核心問題,運營不是拉新、留存、促活都做。運營也不是各個渠道都投入同樣的精力去投放,而是要追蹤效果和產出,有主次的投放精力和時間。

不能侷限於單一渠道的運營推廣,風險過大。也不能盲目照搬模仿,力求全渠道全部覆蓋。基於對業務的理解,有主次的選擇適合的渠道,進行投放,最終實現利潤最大化。

因此,原天貓運營專家@袁野,將會在全渠道運營和流量變現為你詳細解答:

現如今流量成本越來越高,如何做好全渠道運營呢?做好總體規劃?如何針對不同渠道制定不同的政策、產品、價格、合作方式,針對各自的優勢重點運營?作為運營總監常遇到的難題還有渠道拓展與選擇,如何甄別高質量渠道?如何提升渠道競爭力?當流量足夠多了,如何從流量變現的漏斗模型進行拆分,解析了企業的流量變現問題?

主講案例:天貓小店、京東、美的等

4. 數據分析板塊

學會用數據定位解決核心問題。當前運營方法套路不斷變化,三個月可能再次複用,效果就失靈了。但數據是核心可以把控的過程指標。如何制定團隊運營數據指標,搭建數據運營體系是值得思考的問題。

因此,吆喝科技創始人&CEO@王,將會在主講數據分析板塊為你詳細解答:

運營總監需要具備哪些細化的數據思維和實驗思維對照實際案例深度理解運營總監需要搭建的數據模型框架詳解數據分析和試驗增長的工作流程框架,具備落地能力如何管理數據、試驗、團隊,提高運營ROI

主講案例:互金、知識問答、KEEP等

課程案例涉及服裝、遊戲、ToB、互金、教育、旅遊等多個細分領域,更多的考慮來自各大中小企業和傳統企業的學員能夠找到更符合自身行業環境的知識和理論,具備更強的實操落地性。

然後,除了線下課程,還有什麼可以學習?

線下2天課程之外還可享受1年線上會員福利,在1年工作實踐中查漏補缺,不斷消化,再針對性進行線上學習。

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最後呢,關於課程的其他相關信息,你還可以關注以下內容:

1. 是否適合我學習?

業內精英骨幹都在學的運營經理進階課,增長知識的同時,幫你鏈接人脈資源。

2. 社交晚宴,優質人脈資源鏈接更多機遇

我們反對填鴨式教學,不希望學員抽出週末的時間來到線下只是聽老師一直在講臺上講課本。

2天線下課程我們鼓勵學員與老師或者同學之間發問,提出自己思考後的問題和不同見解。在白天燒腦的訓練之後,學員們會和老師一起參加社交晚宴,在輕鬆活躍的氛圍裡介紹自己,認識朋友,碰撞思維,收穫意外合作。

從往期班級通訊錄手冊裡可以看到有很多擁有不同資源的行業精英,或者在職場工作3年,乃至5年10年的校友們。

感興趣的小夥伴,立即掃描上方二維碼,加小助手諮詢,搶佔社交晚宴名額,不要錯過哦!

在這個階段,除了專業知識能力的學習,人脈資源的積累也是很重要的一部分。我們的老師和校友都是非常寶貴的人脈資源。

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